SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN SITUS MARIMAIN.ID
Terakhir diperbarui: 17-10-2026
Mulai berlaku: 17-10-2026
PENDAHULUAN
Selamat datang di marimain.id, selanjutnya disebut Situs. Situs ini dikelola oleh Mari Main, yang selanjutnya disebut Mari Main, Kami, atau Penyedia Layanan.
Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Situs, termasuk informasi, fitur, konten, formulir, pemesanan, serta layanan yang tersedia melalui Situs.
Dengan mengakses atau menggunakan Situs, mengirimkan formulir, melakukan pemesanan, atau menggunakan layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini serta setuju untuk terikat olehnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Apabila Anda menggunakan Situs atau layanan atas nama anak, keluarga, lembaga, atau pihak lain, Anda menyatakan memiliki kewenangan yang diperlukan untuk melakukan tindakan tersebut.
Apabila Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat berhenti menggunakan Situs dan tidak melanjutkan transaksi atau pemesanan layanan.
2. IDENTITAS DAN RUANG LINGKUP LAYANAN
Mari Main merupakan penyedia layanan yang berfokus pada pendidikan, pendampingan, dan dukungan bagi anak, termasuk anak berkebutuhan khusus, beserta keluarga dan pihak terkait.
Layanan yang dapat ditawarkan melalui Situs meliputi:
Informasi dan konsultasi awal mengenai kebutuhan pendampingan anak.
Layanan Guru Pendamping Khusus atau pendampingan anak.
Bimbingan belajar bagi anak berkebutuhan khusus.
Informasi mengenai program, kegiatan, materi edukasi, atau produk digital.
Layanan lain yang secara resmi diumumkan melalui Situs.
Layanan yang benar-benar tersedia pada suatu waktu mengikuti informasi yang ditampilkan pada Situs atau disampaikan secara resmi oleh Kami.
Identitas penyedia layanan
Nama badan usaha: PT MARI MAIN GROUP
Nama merek: Mari Main
Alamat usaha: DSN. NGADIPURO RT 003 RW 007 DESA SUMBERJO KECAMATAN SANANKULON BLITAR JAWA TIMUR.
Nomor telepon atau WhatsApp: 0895-2426-9435
Alamat email: bantuan@marimain.id
Nomor identitas usaha atau NIB, jika relevan: 0107250068831
Untuk keperluan Syarat dan Ketentuan ini, istilah Pengguna mencakup setiap orang yang mengakses Situs, sedangkan Pelanggan mencakup orang tua, wali, lembaga, atau pihak lain yang melakukan pemesanan atau menggunakan layanan Kami.
3. PERSYARATAN PENGGUNAAN
Pengguna wajib menggunakan Situs secara sah, bertanggung jawab, dan sesuai dengan tujuan layanan.
Apabila pemesanan atau penggunaan layanan melibatkan anak, orang tua atau wali wajib memastikan bahwa mereka memiliki kewenangan yang diperlukan untuk mewakili anak dan memberikan persetujuan yang dipersyaratkan.
Pengguna wajib:
Memberikan informasi yang benar, akurat, terkini, dan tidak menyesatkan.
Memperbarui informasi apabila terdapat perubahan yang relevan.
Menjaga kerahasiaan informasi akun dan akses yang diberikan.
Tidak menggunakan Situs untuk kegiatan yang melanggar hukum.
Tidak menyalahgunakan layanan, sistem, atau informasi milik Mari Main.
Menghormati hak, privasi, keamanan, dan martabat anak, keluarga, tenaga pendamping, serta pihak lain.
Kami berhak meminta informasi tambahan yang wajar dan relevan untuk memproses permintaan layanan, sepanjang sesuai dengan tujuan pengumpulan data dan ketentuan pelindungan data pribadi yang berlaku.
4. AKUN PENGGUNA
Apabila Situs menyediakan fitur pendaftaran atau akun, Pengguna wajib memberikan informasi yang benar saat membuat akun dan menjaga kerahasiaan kredensialnya.
Akun bersifat pribadi atau digunakan sesuai kewenangan yang diberikan. Pengguna tidak diperkenankan menjual, mengalihkan, atau memberikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang.
Pengguna bertanggung jawab untuk segera memberitahukan kepada Kami apabila mengetahui atau menduga adanya akses tanpa izin, kehilangan akses, atau penyalahgunaan akun.
Kami dapat membatasi sementara akses akun apabila terdapat indikasi penyalahgunaan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan, atau risiko keamanan. Pembatasan dilakukan secara proporsional dan dengan pemberitahuan apabila memungkinkan, tanpa mengurangi hak Pengguna berdasarkan hukum.
Ketentuan pada bagian ini berlaku apabila fitur akun tersedia pada Situs.
5. INFORMASI, KONSULTASI, DAN PEMESANAN LAYANAN
Informasi yang ditampilkan pada Situs bertujuan membantu Pengguna memahami layanan Mari Main. Informasi tersebut tidak selalu berarti bahwa layanan tertentu tersedia secara langsung atau dapat segera dipesan.
Pemesanan layanan dilakukan melalui Formulir Situs, WhatsApp, dan Toko yang terhubung.
Pemesanan dianggap terkonfirmasi setelah Kami menerima konfirmasi sistem situs, misalnya verifikasi data, persetujuan jadwal, dan atau pembayaran sesuai ketentuan layanan melewati situs, WhatsApp, ataupun dalam toko yang terhubung.
Sebelum layanan dimulai, Kami dapat melakukan komunikasi awal untuk memahami kebutuhan anak, ketersediaan pendamping, lokasi, jadwal, dan kesesuaian layanan.
Kami berhak menolak atau menunda pemesanan apabila:
Informasi yang diperlukan belum lengkap atau tidak dapat diverifikasi secara wajar.
Jadwal atau tenaga pendamping yang sesuai belum tersedia.
Layanan yang diminta berada di luar cakupan layanan Kami.
Terdapat alasan keselamatan, etika, atau hukum yang dapat dipertanggungjawabkan.
Apabila pemesanan ditolak setelah pembayaran dilakukan, penyelesaian pembayaran atau pengembalian dana mengikuti kebijakan yang telah diinformasikan kepada Pelanggan serta ketentuan hukum yang berlaku.
6. KETENTUAN LAYANAN PENDAMPINGAN DAN PENDIDIKAN ANAK
Untuk layanan pendampingan, GPK, dan bimbingan belajar, orang tua atau wali wajib memberikan informasi yang relevan mengenai kebutuhan anak, termasuk kebutuhan komunikasi, dukungan belajar, perilaku, keselamatan, dan penyesuaian lingkungan yang diperlukan.
Informasi tersebut harus diberikan secara jujur dan proporsional agar layanan dapat direncanakan dengan tepat.
Orang tua atau wali bertanggung jawab untuk:
Memberikan persetujuan yang diperlukan sebelum layanan dimulai.
Menyampaikan informasi yang relevan mengenai kondisi dan kebutuhan anak.
Memberikan informasi mengenai risiko keselamatan yang diketahui dan relevan dengan pelaksanaan layanan.
Memastikan anak berada dalam pengaturan penjemputan, pengantaran, dan pengawasan yang telah disepakati.
Menjalin komunikasi yang wajar dengan Mari Main mengenai perkembangan dan kebutuhan anak.
Memberitahukan perubahan kebutuhan anak yang dapat memengaruhi pelaksanaan layanan.
Mari Main berkomitmen memberikan layanan secara profesional, menghormati martabat anak, menjaga kerahasiaan informasi, serta mengupayakan lingkungan layanan yang aman dan mendukung.
Program pendampingan atau pembelajaran disesuaikan dengan layanan yang disepakati, kebutuhan anak, dan hasil evaluasi yang relevan. Hasil perkembangan setiap anak dapat berbeda. Mari Main tidak menjamin hasil, capaian akademik, perubahan perilaku, atau jangka waktu perkembangan tertentu.
Layanan pendidikan dan pendampingan tidak secara otomatis merupakan layanan diagnosis, psikoterapi, rehabilitasi medis, atau layanan kesehatan lainnya. Layanan semacam itu hanya dapat diberikan apabila memang termasuk dalam cakupan layanan yang sah, tersedia, dan dilaksanakan oleh tenaga yang berwenang.
Cakupan layanan yang saat ini disediakan oleh Mari Main: Jasa pencarian GPK, bimbingan privat anak dengan tantangan belajar spesifik, kursus dalam situs, dan media edukasi.
7. JADWAL, KEHADIRAN, PERUBAHAN, DAN PEMBATALAN
Jadwal layanan disepakati oleh Mari Main dan Pelanggan sebelum layanan dimulai.
Ketentuan mengenai keterlambatan, ketidakhadiran, perubahan jadwal, penggantian pendamping, dan pembatalan mengikuti kebijakan layanan yang telah diinformasikan kepada Pelanggan.
Ketentuan operasional tersebut meliputi:
Batas waktu pemberitahuan pembatalan: 2x24 jam setelah pembayaran.
Ketentuan perubahan jadwal: Jadwal ulang hanya untuk sistem pembayaran di awal.
Ketentuan ketidakhadiran anak atau pendamping: Bila anak tidak hadir atau pendamping tidak hadir TIDAK PERLU MEMBAYAR.
Ketentuan penggantian pendamping: Pendamping dapat di ganti bila dirasa kurang cocok dengan kebutuhan anak.
Ketentuan penggantian sesi atau kompensasi: Pengantian pendampingan Gratis 2x bila benar benar membutuhkan dan Berhak mendapat konpensasi Uang tunai senilai sisa pembayaran yang belum terhitung sesi pendampingan.
Apabila layanan tidak dapat dilaksanakan karena kendala dari pihak Mari Main, Kami akan menginformasikan kepada Pelanggan dan menawarkan penyelesaian yang sesuai, seperti penjadwalan ulang atau pengembalian pembayaran untuk layanan yang tidak diberikan, sesuai kesepakatan dan ketentuan hukum yang berlaku.
Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang dimaksudkan untuk menghilangkan hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
8. HARGA, PEMBAYARAN, DAN PENGEMBALIAN DANA
Harga layanan atau produk akan diinformasikan sebelum Pelanggan menyelesaikan pemesanan.
Informasi harga dapat mencakup biaya layanan, biaya administrasi yang sah, biaya perjalanan apabila berlaku, serta komponen biaya lainnya yang telah diberitahukan kepada Pelanggan.
Pembayaran dilakukan melalui Transfer Bank, Qriss atas nama PT MARI MAIN GROUP, Cash.
Ketentuan pembayaran meliputi:
Nominal biaya: Biaya berbeda baca laman Layanan untuk lebih detail.
Waktu pembayaran: Pembayaran kami mengunakan sistem bayar di awal baca laman Layanan untuk lebih detail.
Bukti pembayaran: Bukti pembayaran dikirim melalui Email atau nomor WhatsApp.
Biaya tambahan: Biaya tambahan berlaku sewaktu waktu bila ada kebutuhan spesifik setiap anak.
Pengembalian dana: Dana yang telah di bayarkan tidak dapat di kembalikan, namun bila anda merasa tidak mendapat Layanan segera konfirmasi ke bantuan@marimain.id untuk meminta pengambalian dana.
Pelanggan disarankan melakukan pembayaran hanya melalui saluran resmi yang diinformasikan oleh Mari Main.
Pengembalian dana, apabila berlaku, diproses sesuai kebijakan yang diinformasikan pada saat transaksi, perjanjian layanan yang berlaku, dan ketentuan hukum yang melindungi konsumen.
Kami tidak akan menggunakan kebijakan pembayaran atau pembatalan untuk menghilangkan hak Pelanggan yang diberikan oleh peraturan perundang-undangan.
9. INFORMASI DAN KONTEN PADA SITUS
Konten pada Situs dapat mencakup artikel, materi edukasi, informasi layanan, ilustrasi, video, panduan, dan informasi lain yang diterbitkan oleh Mari Main atau pihak yang bekerja sama dengan Kami.
Konten tersebut disediakan untuk tujuan informasi dan edukasi sesuai dengan konteksnya. Pengguna perlu mempertimbangkan kebutuhan serta situasi masing-masing sebelum menerapkan informasi yang tersedia.
Informasi edukasi umum tidak menggantikan penilaian individual oleh tenaga profesional yang berwenang apabila penilaian tersebut diperlukan.
Kami berupaya menjaga agar informasi pada Situs tetap relevan dan akurat. Namun, Kami tidak menjamin bahwa seluruh informasi akan selalu bebas dari kesalahan, lengkap, atau diperbarui secara langsung setiap saat.
Apabila menemukan informasi yang keliru atau tautan yang tidak berfungsi, Pengguna dapat menghubungi Kami melalui saluran resmi.
10. KONTEN DAN INFORMASI DARI PENGGUNA
Apabila Situs menyediakan formulir, kolom komentar, unggahan, atau fitur pengiriman informasi, Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa informasi yang disampaikan akurat, relevan, dan tidak melanggar hak pihak lain.
Pengguna dilarang mengirimkan konten yang:
Melanggar hukum atau hak kekayaan intelektual pihak lain.
Mengandung ancaman, pelecehan, atau diskriminasi.
Mengandung perangkat lunak berbahaya atau upaya mengganggu keamanan Situs.
Memuat data pribadi pihak lain tanpa dasar yang sah.
Bertujuan menipu, menyamar sebagai pihak lain, atau menyalahgunakan layanan.
Pengguna tidak boleh mengunggah foto, video, dokumen pendidikan, laporan asesmen, atau informasi anak milik pihak lain tanpa kewenangan dan persetujuan yang diperlukan.
Pengiriman konten kepada Kami tidak dengan sendirinya memberikan izin kepada Mari Main untuk memublikasikan konten tersebut. Penggunaan untuk publikasi, promosi, testimoni, atau keperluan lain di luar pemrosesan yang diperlukan untuk memberikan layanan harus memiliki dasar yang sah dan persetujuan yang sesuai apabila dipersyaratkan.
11. PRIVASI DAN PELINDUNGAN DATA PRIBADI
Mari Main menghormati privasi Pengguna serta berkomitmen memproses data pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk ketentuan mengenai pelindungan data pribadi.
Dalam penyelenggaraan layanan, Kami dapat memproses data yang diperlukan, seperti:
Identitas dan informasi kontak orang tua atau wali.
Informasi dasar anak yang diperlukan untuk layanan.
Informasi jadwal dan kebutuhan pendampingan.
Informasi transaksi dan pembayaran.
Informasi lain yang relevan dengan permintaan layanan.
Data anak dan informasi mengenai kesehatan atau kebutuhan khusus anak dapat termasuk data yang memerlukan pelindungan lebih ketat. Kami akan membatasi pengumpulan dan penggunaan informasi tersebut sesuai tujuan, kewenangan, dasar pemrosesan, dan ketentuan hukum yang berlaku.
Pengguna dapat membaca penjelasan lebih lanjut mengenai pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pembagian, dan hak atas data pribadi dalam Kebijakan Privasi Mari Main.
Tautan Kebijakan Privasi: Kebijakan Privasi marimain.id
Persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan ini tidak secara otomatis menggantikan persetujuan terpisah yang diperlukan untuk pemrosesan data pribadi tertentu, publikasi foto atau video anak, maupun pemrosesan lain yang berdasarkan hukum memerlukan persetujuan tersendiri.
12. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Kecuali dinyatakan lain, nama Mari Main, logo, desain Situs, teks, ilustrasi, materi pembelajaran, dokumen, video, dan konten lain yang dibuat atau dimiliki oleh Mari Main dilindungi oleh ketentuan hak kekayaan intelektual yang berlaku.
Pengguna diperbolehkan mengakses dan menggunakan konten untuk keperluan pribadi atau pendidikan yang wajar sesuai tujuan konten dan ketentuan yang berlaku.
Tanpa izin tertulis dari pemegang hak yang berwenang, Pengguna tidak diperkenankan:
Menggandakan atau mendistribusikan materi untuk tujuan komersial.
Menjual kembali atau mengklaim materi milik Mari Main sebagai miliknya.
Mengubah atau membuat karya turunan untuk tujuan yang melanggar hak pemegang hak.
Menghapus pemberitahuan hak cipta atau identitas pemilik hak.
Menggunakan logo atau merek Mari Main dengan cara yang menyesatkan atau seolah-olah telah memperoleh persetujuan resmi.
Ketentuan ini tidak mengurangi hak yang diberikan kepada Pengguna berdasarkan hukum, termasuk penggunaan yang secara sah diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan.
Materi pihak ketiga yang ditampilkan pada Situs tetap tunduk pada hak dan ketentuan pemiliknya masing-masing.
13. UMPAN BALIK, TESTIMONI, FOTO, DAN VIDEO
Pengguna dapat memberikan pertanyaan, saran, masukan, atau testimoni mengenai layanan Mari Main melalui saluran yang disediakan.
Pemberian masukan tidak secara otomatis memberikan izin kepada Kami untuk menampilkan identitas, foto, video, atau informasi pribadi pemberi masukan maupun anak yang terkait.
Setiap penggunaan testimoni, foto, video, atau cerita perkembangan anak untuk keperluan publikasi dan promosi akan mengikuti ketentuan persetujuan yang berlaku, termasuk persetujuan orang tua atau wali apabila diperlukan, dengan tetap memperhatikan kepentingan terbaik anak.
Persetujuan publikasi harus menjelaskan tujuan dan bentuk penggunaan yang relevan. Persetujuan tersebut tidak boleh ditafsirkan sebagai izin tanpa batas untuk menggunakan seluruh data pribadi anak.
Ketentuan persetujuan publikasi tersendiri: SEGERA HADIR.
14. LAYANAN DAN TAUTAN PIHAK KETIGA
Situs dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga, seperti aplikasi pesan, media sosial, penyedia pembayaran, atau situs informasi lainnya.
Layanan pihak ketiga beroperasi berdasarkan ketentuan dan kebijakan masing-masing. Mari Main tidak mengendalikan seluruh sistem atau kebijakan pihak ketiga tersebut.
Pengguna disarankan membaca ketentuan yang berlaku sebelum menggunakan layanan pihak ketiga.
Apabila suatu layanan pihak ketiga digunakan untuk mendukung transaksi atau layanan Mari Main, tanggung jawab masing-masing pihak tetap mengikuti peran, perjanjian, dan ketentuan hukum yang berlaku.
15. KEAMANAN, GANGGUAN, DAN PEMELIHARAAN SITUS
Kami berupaya menjaga Situs agar dapat diakses dan digunakan secara wajar. Namun, gangguan teknis, pemeliharaan, masalah jaringan, atau keadaan di luar kendali Kami dapat menyebabkan sebagian fitur tidak tersedia untuk sementara waktu.
Kami dapat melakukan pemeliharaan, pembaruan, perubahan fitur, atau penghentian sementara bagian tertentu dari Situs apabila diperlukan untuk keamanan, perbaikan, atau keberlangsungan layanan.
Kami akan mengupayakan pemberitahuan apabila gangguan atau perubahan tersebut berdampak signifikan dan pemberitahuan dapat dilakukan secara wajar.
Pengguna dilarang mencoba memperoleh akses tanpa izin, mengganggu sistem, mengirimkan kode berbahaya, atau melakukan tindakan lain yang dapat merusak keamanan dan ketersediaan Situs.
16. PEMBATASAN DAN PENGHENTIAN AKSES
Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Pengguna terhadap fitur tertentu apabila terdapat alasan yang wajar, antara lain:
Dugaan pelanggaran Syarat dan Ketentuan.
Aktivitas yang mengancam keamanan Situs atau pihak lain.
Penggunaan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum.
Informasi yang terbukti tidak benar dan berdampak material terhadap layanan.
Kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan atau perintah pihak berwenang.
Sepanjang memungkinkan, Kami akan memberikan pemberitahuan dan kesempatan untuk melakukan klarifikasi atau perbaikan sebelum mengambil tindakan, kecuali apabila tindakan segera diperlukan untuk alasan keamanan, keselamatan, atau kepatuhan hukum.
Penghentian akses terhadap Situs tidak secara otomatis menghapus kewajiban pembayaran, kewajiban kerahasiaan, atau hak Pelanggan yang masih berlaku berdasarkan transaksi dan perjanjian layanan yang telah disepakati.
Penghentian layanan yang sedang berjalan akan mengikuti ketentuan layanan yang berlaku serta hak dan kewajiban para pihak berdasarkan hukum.
17. BATAS TANGGUNG JAWAB
Mari Main berupaya memberikan informasi dan layanan sesuai dengan cakupan yang telah dijelaskan dan disepakati.
Sejauh diperbolehkan oleh hukum, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul semata-mata karena Pengguna menggunakan informasi umum pada Situs di luar konteks atau tujuan informasi tersebut, melakukan tindakan yang tidak sesuai dengan petunjuk yang diberikan, atau menggunakan layanan pihak ketiga yang berada di luar kendali Kami.
Namun, bagian ini tidak dimaksudkan untuk menghapus atau membatasi tanggung jawab Mari Main atas tindakan atau kelalaian yang menurut hukum tetap menjadi tanggung jawab Kami, pelanggaran kewajiban yang tidak dapat dikesampingkan, atau hak konsumen yang dilindungi oleh peraturan perundang-undangan.
Tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai pembebasan otomatis atas seluruh tanggung jawab Mari Main.
Untuk layanan yang melibatkan anak, Kami akan menjalankan kewajiban sesuai dengan cakupan layanan, perjanjian yang berlaku, standar keselamatan yang relevan, dan ketentuan hukum.
18. KEADAAN KAHAR
Para pihak dapat menghadapi keadaan di luar kendali yang wajar, seperti bencana alam, kebakaran, wabah, gangguan infrastruktur, kebijakan pemerintah, atau keadaan lain yang secara langsung menghambat pelaksanaan kewajiban.
Pihak yang terdampak akan memberitahukan pihak lainnya apabila memungkinkan dan mengupayakan langkah yang wajar untuk mengurangi dampaknya.
Penyelesaian layanan, perubahan jadwal, atau pengembalian dana akibat keadaan tersebut akan dibahas secara proporsional dengan memperhatikan keadaan, kesepakatan yang berlaku, dan ketentuan hukum.
19. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, fitur Situs, kebijakan operasional, atau peraturan perundang-undangan.
Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan yang sesuai.
Apabila perubahan berdampak material terhadap hak atau kewajiban Pengguna, Kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar melalui Situs atau saluran komunikasi yang relevan apabila diperlukan.
Perubahan tidak dimaksudkan untuk mengurangi hak yang telah diberikan kepada konsumen berdasarkan hukum atau mengubah secara sepihak ketentuan transaksi yang telah disepakati apabila perubahan tersebut tidak diperbolehkan oleh hukum.
Penggunaan Situs setelah perubahan berlaku tunduk pada versi terbaru sepanjang penerapannya sah menurut hukum.
20. PENYELESAIAN PERSELISIHAN
Apabila terjadi perselisihan terkait penggunaan Situs atau layanan Mari Main, para pihak akan terlebih dahulu mengupayakan penyelesaian melalui komunikasi dan musyawarah dengan itikad baik.
Keluhan dapat disampaikan melalui:
Email: bantuan@marimain.id
WhatsApp: 0895-2426-9435
Alamat korespondensi: DSN. NGADIPURO RT 003 RW 007 DESA SUMBERJO KECAMATAN SANANKULON BLITAR JAWA TIMUR.
Kami akan menindaklanjuti pengaduan dalam jangka waktu 7x24 Jam sejak pengaduan diterima secara lengkap, atau menginformasikan apabila diperlukan waktu tambahan.
Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah, para pihak dapat menempuh mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia berdasarkan peraturan perundang-undangan di Indonesia, termasuk melalui lembaga penyelesaian sengketa atau pengadilan yang berwenang.
Ketentuan ini tidak menghilangkan hak konsumen untuk mengajukan pengaduan atau menggunakan mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia berdasarkan hukum.
21. HUKUM YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan ini ditafsirkan dan dilaksanakan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Apabila suatu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pihak berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan hukum.
Apabila diperlukan penyesuaian terhadap ketentuan yang tidak dapat diberlakukan, penyesuaian akan dilakukan dengan tetap memperhatikan maksud yang sah dari ketentuan tersebut dan hak para pihak berdasarkan hukum.
22. KETENTUAN PENUTUP
Syarat dan Ketentuan ini merupakan ketentuan umum penggunaan Situs marimain.id.
Layanan tertentu dapat memiliki formulir persetujuan, perjanjian layanan, ketentuan pembayaran, atau kebijakan tambahan yang secara khusus mengatur layanan tersebut. Ketentuan tambahan akan diinformasikan kepada Pengguna dan berlaku sesuai ruang lingkupnya sepanjang sah menurut hukum.
Apabila terdapat perbedaan antara Syarat dan Ketentuan umum ini dan perjanjian khusus yang telah disepakati secara sah, penyelesaiannya mengikuti ruang lingkup perjanjian khusus tersebut dan ketentuan hukum yang berlaku.
23. HUBUNGI KAMI
Untuk pertanyaan, permintaan informasi, atau pengaduan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi Mari Main melalui:
Nama badan usaha: PT MARI MAIN GROUP
Situs web: https://marimain.id
Email: bantuan@marimain.id
WhatsApp: 0895-2426-9435
Alamat: DSN. NGADIPURO RT 003 RW 007 DESA SUMBERJO KECAMATAN SANANKULON BLITAR JAWA TIMUR.
Jam operasional: Senin-Sabtu 08:00-16:00
Terima kasih telah menggunakan layanan Mari Main. Kami berkomitmen untuk mendukung pendidikan dan pendampingan anak melalui layanan yang bertanggung jawab, transparan, dan menghormati hak anak serta keluarga.